國內(nèi)母嬰,千萬億市場
隨著新生兒小高峰的到來,以及跨境網(wǎng)購市場的發(fā)展,母嬰網(wǎng)購市場發(fā)展空間巨大
母嬰電商的六大難題
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信任度普遍不高
相對于實(shí)體銷售,母嬰線上還不太受歡迎,涉及母親嬰兒等特殊群體,缺乏信任基礎(chǔ)。
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線下渠道過于強(qiáng)大
傳統(tǒng)的母嬰產(chǎn)品都是通過線下進(jìn)行銷售,多年的深耕,使得行業(yè)壁壘非常穩(wěn)固,想要進(jìn)行電商化困難重重。
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用戶生命周期短
用戶生命周期非常短,最長則是從孕期到孩子六歲,期間客戶喜好難以掌握,很難培養(yǎng)忠實(shí)客戶。
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線上獲客成本高
產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的今天,線上拓客難度越來越大。
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隔代養(yǎng)育帶來的認(rèn)知斷層
很多嬰兒都被交由祖輩養(yǎng)育,爺爺奶奶一輩對母嬰產(chǎn)品幾乎沒有認(rèn)識。
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整體產(chǎn)品毛利率低
行業(yè)透明度高,整體的毛利率偏低,傳統(tǒng)方式難以通過營銷手段發(fā)掘新的增長點(diǎn)。
商淘云母嬰電商解決方案
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社群營銷精準(zhǔn)獲客拉新、粗活留存。母嬰電商提供母嬰用品、親子游泳、嬰兒護(hù)理等實(shí)體門店打通會員、商品、服務(wù)、消費(fèi)等關(guān)鍵業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),全方面做強(qiáng)客戶黏性,提升門店的持續(xù)盈利能力。
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成長追蹤個性跟進(jìn),促進(jìn)客戶高效轉(zhuǎn)化。會員檔案可通過自定義標(biāo)簽附帶記錄嬰兒信息,嬰兒成長全程跟進(jìn),方便運(yùn)營方根據(jù)嬰幼兒的成長階段,指定產(chǎn)品推薦及服務(wù)跟進(jìn),精準(zhǔn)決策,從而提升客戶轉(zhuǎn)化。
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積分儲值提升復(fù)購,在線充值回籠資金。 通過積分兌換、積分抵扣、充值送等會員優(yōu)惠制度吸引會員辦卡充值,支持在線快速辦理,可設(shè)置次卡、月卡、季卡、年卡等,全面滿足嬰兒推拿、親子游泳等服務(wù)類業(yè)務(wù)場景的應(yīng)用需求,幫助店家快速回籠資金的同同綁定會員消費(fèi)。
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商品銷售服務(wù)預(yù)約,業(yè)務(wù)開展有條不紊。 支持實(shí)物產(chǎn)品及無形服務(wù)商品配置,母嬰用品、孕嬰服務(wù)等業(yè)務(wù)全面適配,滿足多業(yè)態(tài)門店經(jīng)營需求;支持商品進(jìn)銷存管理、庫存預(yù)警,服務(wù)在線預(yù)約,幫您輕松掌控商品銷售進(jìn)度,合理安排服務(wù)時間及人員,業(yè)務(wù)開展有條不紊。
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手機(jī)掃碼聚合支付,高效收銀精準(zhǔn)記賬。顧客買單結(jié)算手機(jī)掃碼即可快速完成支付,系統(tǒng)自動記錄免算賬,支持微信、支付寶、信用卡(app端),更可實(shí)現(xiàn)儲值、積分、優(yōu)惠券任意組合支付,幫助店家快速實(shí)現(xiàn)移動收銀,精準(zhǔn)記賬,提高工作效率及顧客體驗(yàn)。
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豐富小程序活動營銷,社群裂變獲客拉新。提供多種簡單易用的小程序拓客工具及營銷玩法,利用社交工具的屬性及寶媽熱衷社群分享的群體特點(diǎn),幫助商家打通母嬰社群,進(jìn)行全渠道多元化的母嬰新零售場景的同時,以精準(zhǔn)營銷帶動業(yè)績增長。
商淘云母嬰電商系統(tǒng)
應(yīng)用范圍
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奶粉輔品
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嬰兒護(hù)理
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