商淘軟件: 如何做好新零售
發(fā)表于:2017-09-04 16:52:52瀏覽量:1716
馬云在云棲大會(huì)提出新零售的概念時(shí),曾經(jīng)這樣說(shuō)過(guò):
“純電商時(shí)代很快會(huì)結(jié)束,未來(lái)的十年、二十年,沒(méi)有電子商務(wù)這一說(shuō),只有新零售這一說(shuō),也就是說(shuō)線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售,線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來(lái),線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起,才能真正創(chuàng)造出新的零售起來(lái)?!?/span>
新零售其實(shí)質(zhì)就是重構(gòu)消費(fèi)者、商品、物流,讓顧客與商家建立強(qiáng)關(guān)系,提高復(fù)購(gòu)率,線上的訂單超過(guò)線下的訂單。
如何實(shí)現(xiàn)新零售?
1、 渠道一體化:全渠道的深度融合,用IT系統(tǒng)對(duì)接網(wǎng)店、微店、實(shí)體店、加盟店等打通各類零售渠道與終端,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度融合;
2、 經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)化 改造經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié),改造買與賣的方式,構(gòu)建多樣化的零售場(chǎng)景,沉淀商品、會(huì)員、營(yíng)銷、交易等零售數(shù)據(jù),提升管理效率。
3、 賣場(chǎng)智能化 全店鋪體驗(yàn)升級(jí),引入智能觸屏、智能貨架、電子價(jià)簽等物聯(lián)設(shè)備,增強(qiáng)賣場(chǎng)的體驗(yàn)感,提升購(gòu)物的便捷性。
4、 商品的社會(huì)化 全商品品類共享,參與商品共享體系,售賣現(xiàn)貨、預(yù)售貨、團(tuán)購(gòu)貨等多樣化商品,再結(jié)合現(xiàn)代物流,去庫(kù)存、降成本。
新零售的變革需要對(duì)消費(fèi)者、商品、物流的進(jìn)行商業(yè)重塑,就要用技術(shù)系統(tǒng)改造零售端,管理線下線上商品,規(guī)劃營(yíng)銷內(nèi)容輸出,同時(shí)在新零售的管理下,部署智能物聯(lián)網(wǎng),提升服務(wù)體驗(yàn)。