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“互聯(lián)網+電子商務”的發(fā)展，帶動大批傳統(tǒng)行業(yè)轉型電商，而天貓、京東的成功則將電商發(fā)展推向巔峰，經過近幾年的發(fā)展，電商流量紅利已經消失，電商市場開始進入飽和狀態(tài)。

電商企業(yè)想要發(fā)展，需要從運營入手，從激發(fā)用戶活躍度，到促使用戶消費，再二次復購等，掌握用戶流量，才是電商運營成功的鑰匙。

用戶獲取是關鍵

商城系統(tǒng)的長期發(fā)展要建立在用戶的前提下，而獲取用戶是運營者首要考慮的問題，獲取新用戶作為商城運營的第一步，獲取新用戶的數量、新用戶的質量都是要重點分析及優(yōu)化

seo優(yōu)化、廣告投放、內容營銷等作為目前電商推廣的主流模式之一，商城運營者應當搭建營銷，優(yōu)化配置。對于低成本、高質量的渠道要重點推廣，同時不斷開拓新的引流渠道。

激發(fā)用戶活躍度

首先要針對商城已有用戶，建立用戶人群畫像，從用戶購買力、喜好產品、瀏覽模式、消費習慣，甚至到年齡、性別等不同維度進行劃分，深入剖析用戶需求，抓住用戶痛點進行針對性營銷，構建完善的會員體系，培養(yǎng)用戶忠誠度，將用戶轉化為企業(yè)的私域流量。

營銷促使用戶消費

通過營銷活動促銷用戶消費是非常奏效的方法，在產品上新階段，可以通過不同模式的營銷方式進行測試，通過總結與提煉，不斷優(yōu)化調整方式，使得營銷效果達到最大化。

目前火爆的營銷方式有小程序直播、app直播、分銷、拼團、砍價、秒殺、預售、捆綁銷售等模式，可以通過不同營銷組合模式進行運營推廣。

商城運營最終是為了促使用戶消費，達到企業(yè)盈利的目的，通過數據畫像，抓住用戶需求痛點，才是運營的關鍵點。運營工作在是用戶需求不斷變化的過程中，不斷優(yōu)化調整運營方向，這才是是實現轉化正確的路。