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       1.客戶體驗(yàn)要好
       B2C電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)包含得很廣泛，但是有脈絡(luò)，把你和消費(fèi)者的每個(gè)接觸點(diǎn)都串聯(lián)起來(lái)，分析整 個(gè)鏈條，你做得夠好嗎?能給消費(fèi)者留下深刻的印象嗎?首先是系統(tǒng)的體驗(yàn)流程順暢與否，然后就關(guān)系到整個(gè)商品的質(zhì)量好壞、品牌等，還有商城的裝修設(shè)計(jì)，都是能夠影響客戶體驗(yàn)的重要因素。

       2. 懂得做競(jìng)品分析
       一個(gè)B2C電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)如果不善于思考，不會(huì)做對(duì)比。你就不是一個(gè)好運(yùn)營(yíng)。想想看你已經(jīng)有多長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有從店鋪的后臺(tái)操作中抽身出來(lái)，想想市場(chǎng)的東西了。不要以為一家小店就沒(méi)有市場(chǎng)分析可做。在你線上市場(chǎng)份額還沒(méi)有達(dá)到一定規(guī)模的時(shí)候，你不要去考慮區(qū)域外增量。你要思考的是相對(duì)于線上其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，你要怎么做。不要去考慮你比線下便宜的問(wèn)題，因?yàn)榇蠹叶急阋?。你要考慮除了便宜之外，消費(fèi)者還在乎什么。要把這個(gè)體驗(yàn)做得比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好。你的技巧有了目的性，才會(huì)形成合力，照著這樣去做。
       3.產(chǎn)品的商品化
       很多B2C電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有一個(gè)很糟的習(xí)慣，一個(gè)東西運(yùn)作不好，就把問(wèn)題歸結(jié)為產(chǎn)品問(wèn)題，這是錯(cuò)誤的思想，會(huì)讓你舉步不前。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是理念的競(jìng)爭(zhēng)，不是產(chǎn)品。
B2C電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)能夠在某些方面給予我們一些指導(dǎo)，可是關(guān)于更加專業(yè)和詳細(xì)的指導(dǎo)方案，可以找同類型產(chǎn)品進(jìn)行了解，比如商淘軟件。

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